起源與挑戰

在2021年,奧塔維亞證券公司(Octavia Securities)著手創建一款旨在管理拉各斯大型房地產社區居民和訪客進出流量的應用程式——DNI Security App。隨著遠距工作及都市移居現象推動門禁社區需求不斷上升,該團隊開發了一款集成社區安全、登記及離場管理功能的應用。然而,每筆居民訂閱費都需通過第三方支付閘道,這些額外的成本無形中削減了公司的利潤,並隨著交易量上升而顯得越加不可忽視。

DNI Pay的共同創辦人暨首席行銷長Kenechukwu Uche回憶道:「我們開始對如何自行處理付款感到好奇。我們並不是真正想要成為金融科技應用,只是想不再依賴外部基礎設施。」

據共同創辦人暨首席技術長Israel Omotayo表示:「我們花了數個月重新架構後端系統,旨在消除對第三方的依賴,並證明我們可以像外部支付閘道一樣快速處理付款。」這項實驗揭示了一個更大的市場機會——如果他們的支付系統可以處理社區費用,那麼為什麼不將其擴展至每位需要匯款至家人或支付學費、交通費的奈及利亞人呢?

標準化本地支付

DNI Pay於2024年正式推出,承諾提供快速可靠的本地轉帳服務。與此同時,團隊意識到奈及利亞的金融科技創新大多著重於跨境匯款,而他們則將焦點放在更貼近生活的地方支付上。團隊認為,本地支付存在許多問題,像是龐大的隱藏費用、複雜的應用操作以及延遲的付款確認。

DNI Pay致力於改變這些,並將其社區科技基礎重新包裝成一個簡潔易用的支付平台,專注於解決本地金錢流動的麻煩。

信任、簡單與社群導向的成長策略

在一個充斥著多功能應用的市場中,DNI Pay特意保持簡單。應用程式聚焦於四個核心操作:匯款、收款、錢包儲值及提現,承諾即時確認及低廉費用,鼓勵用戶在安心自信的情況下進行交易。「我們計畫在未來幾年內將費用降低至零,」Kene表示,隨著規模擴大,成本有望進一步降低。

DNI Pay已經在社區中建立了良好的信任基礎,這樣一來,便不用重新獲取觀眾,而是先從已使用其安全服務的社區內推出支付服務,以此加速採用並持續收集反饋。

未來,DNI Pay計劃逐步擴展業務版圖,特別是針對其已經服務的社區網絡進行擴展。公司創辦人暨執行長Olayinka Olaoye表示:「我們希望這個產品能讓人聯想到非洲的Zelle。」

最終目標是不令人不知所措地解決日常支付問題,以精準清晰的方式提供服務。