作為首位來自其他行業的轉職者，我是一名入門級的 40 多歲行銷員。雖然我是一名新手，但這或許讓我能夠寫出行銷初學者容易遇到的問題。因此，我被選為本部落格的一員。（其他文章是由知識豐富的前輩們編寫，非常具有學習價值！）

本文將介紹我負責的第一次電子報發送經歷。

  • 電子報發送的情境設置
  • 電子報發送過程中的起伏
  • 電子報的 A/B 測試

相信負責電子報的您，或是即將接手這項任務的人，都能從中體會到相關的心路歷程。

不妨讓這篇文章喚起您內心當初的純真回憶。請伴隨著《第一次去買東西》的主題曲閱讀這篇文章。

目次

    1. 初次電子報發送的情境設置
    1. 即將開始電子報發送！
      • 2-1. 電子報發送中的喜怒哀樂
      • 2-2. 從數據中感受到的事情
    1. 電子報的 A/B 測試
    1. 總結：電子報如同情書

1. 初次電子報發送的情境設置

這次決定發送電子報的原因是，我們公司在暑期問候季節舉辦了一場線上夏季祭典活動，希望藉此吸引更多的參與者。本次活動使用了我們公司的線上展示平台舉辦，並提供了活動專屬的優惠活動。活動期間是 2023 年 7 月 24 日至 8 月 31 日，實際工作期約為一個月。

如何通知更多的客戶前來參加？有很多資訊想告訴大家，但哪個順序傳遞最為有效？在這些思考中，決定發送以下 7 封電子報：

  1. 活動啟動及所有優惠活動介紹
  2. 優惠活動1详解
  3. 優惠活動2详解
  4. 優惠活動3详解
  5. 夏季祭典的參與方式介紹
  6. 暑季休假通知
  7. 夏季祭典製作過程的部落格介绍

為了確保這 7 封電子報在活動期間得到讀者的關注，我們考慮了如何適當地安排發送頻率和時間。根據客戶行動的不同，比如開信、下載資料等，安排了後續的跟進內容。

2. 即將開始電子報發送！

2-1. 電子報發送中的喜怒哀樂

7 月 24 日，首次電子報正式發送。我的興奮和不安夜以繼日地交織著，不斷檢查開信率等數據。即便在搜尋引擎上查詢行業平均的開信率，但結果各異，參考價值有限。

在電子報發送過程中，看到取消訂閱數的增加讓我心情低落，雖然取消訂閱按鈕是法律要求的，但每次看到數字上升，我都有種被拒絕的感覺。相反，每當 CTA 按鈕被點擊，我就心花怒放，恨不得發送感謝郵件給點擊的人。

2-2. 從數據中感受到的事情

到了第 5 封電子報發送後，我注意到開信率的變化與我預期不符。原以為開信率會隨著次數減少，但實際上第 4 封和第 5 封反而有所提升。這讓我意識到電子報的頭銜、內容長度、圖片等各種因素的影響。

此外，讀者查看電子報的時間多在發送後的幾個小時內，但早晨和晚上的讀取量也不容忽視。於是我對後續幾封電子報的發送時間進行了調整。

3. 電子報的 A/B 測試

在夏季休假前的第 6 封電子報順利發送完畢後，上司突然要求追加電子報。面對這項新任務，我決定根據先前開信率較高的內容進行 A/B 測試，對比電子報內容和圖片的效果。

結果顯示，相比之下，文字較多的版本開信率更高。這次測試讓我更加了解數據收集與分析的重要性。

4. 總結：電子報如同情書

在本文中，我分享了新手行銷員首次電子報發送的經歷，經過這次挑戰，我深刻體會到，電子報正如一封情書，每一個數據背後都是一位獨特的讀者。

即便最終結果不同於預期，但為了讓想法傳遞出去，必須不斷思考最佳的書寫方式與發送時間。每一次的錯誤與學習，都是下一次的經驗積累。

感謝所有訂閱並閱讀電子報的客戶，希望這篇文章能讓所有行銷前輩回憶起當初的片段。

在線展示会方面，我们将继续分享新视角和创意，敬请关注我们的部落格。