什麼是影響者行銷？
影響者行銷（Influencer Marketing）簡單來說，就是利用具有影響力的個人（影響者）進行行銷。儘管“利用”這個詞可能有些不舒服，但本文將暫時使用這個詞來解釋。所謂“影響者”，是指那些對他人有影響力的人，這是一個由“Influence”加上“-er”構成的新詞語。這種行銷模式已被廣泛應用於大型零售市場，並透過影響者的影響力來提高銷售占有率，從而快速進行行銷產業化。這是一種短期和長期合作的策略，品牌和影響者在此過程中建立了雙贏的合作關係。
影響者行銷的重要性
為什麼影響者行銷這麼重要呢？
社群媒體的影響力在當今市場上已大幅增長。只要稍微思考一下潛在客戶群體在這些平台上的分布，就能發現幾乎沒有不進行社群媒體行銷的理由。此外，影響者介於普通人和明星之間，他們基於與追隨者的信任構建了緊密的互動，這使追隨者對其產品推薦更具忠誠度。
大多數影響者在某一特定領域擁有專業知識，這使得他們的內容分享或參與能夠產生不同凡響的效果。例如，透過一則帖子，就能高效地到達許多潛在客戶。這對提升新品或品牌認知度非常有幫助。
根據調查，全球92%的消費者信任來自朋友和家人的推薦，這相較於2007年增長了18%。影響者對產品或品牌的推薦成了追隨者決策的重要信任來源。這樣的推薦非但不是一次性的廣告，而是長期且持續的口碑效應，影響者的追隨者會在多種情況下與影響者互動，並留下回饋。
影響者行銷的種類
影響者在各大社群媒體上擁有不同的影響力，所以其行銷方式會根據平台而有所不同。最重要的是，行銷過程中不能損害影響者的平台或其與追隨者的關係。因此，細膩的故事敘述在影響者行銷中顯得尤其重要。
包括Instagram、YouTube、Facebook、TikTok及台灣的部落格在內，都是最活躍的影響者行銷平台。其中，Instagram和YouTube是最主要的。利用Instagram行銷時，可透過上傳視覺上吸引眼球的圖片和影片，並使用標籤（#）來進行行銷。反之，YouTube則是以完整的影片為主，影響者通常會透過影片介紹某產品的使用過程來進行行銷。
如何選擇理想的影響者
成功的影響者不一定是擁有最多追隨者的人，而是具備真誠、可靠、創意及專業內容製作能力，並能管理其社群、專業性及真實賬號的影響者。根據追隨者數目，影響者可分為：
- 巨型影響者（百萬以上追隨者）
- 大型影響者（十萬至百萬追隨者）
- 中型影響者（一萬至十萬追隨者）
- 小型影響者（千至萬名追隨者）
選擇影響者時，品牌的價值觀及目標必須與影響者一致，並考慮預算。事實證明，小型影響者仍能達到高參與率，品牌應根據具體情況選擇合適的影響者。
與影響者合作的步驟
影響者行銷的成功取決於品牌與影響者的合作。以下是一些基本步驟：
- 目標設定與調查：在聯絡影響者之前，品牌必須明確合作的目標及計劃，確保過程順利進行。
- 選擇合適的影響者：確定哪些影響者符合品牌需求，並列出潛在合作清單。
- 聯絡影響者：透過直接訊息或具體的提案來聯絡影響者，增加合作可能性。
- 詳細討論：洽談合作細節、內容製作方式、產品條件及付款事宜。
影響者行銷與SEO的關係
影響者行銷的好處之一是能提升網站的SEO（搜尋引擎最佳化）。儘管影響者行銷不是直接影響SEO，但能透過提高網站流量和獲得高品質的反向連結來提升SEO分數。使用高品質的連結能提高網頁在搜尋引擎中的排名，從而增強在線可見性，這是影響者行銷的最終目標。
長尾關鍵字的應用
所謂長尾關鍵字是由多個詞組或短語組成的搜尋關鍵字，這些關鍵字通常包含特定的搜尋意圖。長尾關鍵字在近年來成為Google SEO行銷的核心，佔所有搜尋的70%。每個影響者都有與其頻道相關的長尾關鍵字清單，品牌可以利用這些關鍵字來提升SEO效果。
總結
影響者行銷是一種能快速且有效提高品牌認知度和忠誠度的策略。透過與適當的影響者合作並採取正確的行銷步驟，品牌可以實現雙贏的目標。我們應該勇敢嘗試影響者行銷，並利用這種方法來提升品牌價值。