岩塚製菓的粉絲行銷：米菓建立的社群與互動

岩塚製菓進行的「粉絲行銷」

岩塚製菓是在1947年成立，總部位於日本新潟縣，專門生產米菓如煎餅和煎餅等產品的製造商。

其主力產品如「黑豆煎餅」、「味しらべ」及「おこさませんべい」等，相信大家都曾經品嚐過。這些產品的原料 - 米，全部是國產的，以確保食品的安全及美味為賣點。

本文將介紹岩塚製菓的粉絲行銷案例。

岩塚製菓積極經營粉絲網站，以下是一些具體的事例。

「大人的ぽりぽり俱樂部」是一個面向成人的網站，介紹適合搭配酒類的小吃米菓。

例如，網站提供紅酒、啤酒與日本清酒等各種酒類的搭配指南。產品介紹部分還有詳細的鏈接，便於購買。

該網站還進行「大人的おつまみフォトキャンペーン」活動，每月設立一個主題，邀請使用者投稿照片和評論。參與者有機會獲得岩塚製菓提供的米菓產品禮包。

網站內的「內容」頁面提供各種產品推薦、健康資訊與食譜，展示了銷售產品的多樣性。

「おこせんおやつ時光粉絲網站」是個面向有孩子家庭的網站，主要介紹兒童產品。

網站上提供育兒心理學、醫生建議與家庭料理食譜等專欄，這些資訊對於家長們非常實用。

「おこさませんべい」雖然很受歡迎，但存在包裝設計老舊等問題。岩塚製菓因此啟動了使用者參與的重新設計專案，並定期更新進展報告，結合使用者意見進行產品改造。

重新設計過程中，還邀請專家對產品進行評價，確保最終結果能夠滿足顧客需求。

岩塚製菓也積極參與災害援助與環境保護，例如熊本地震與東日本大震災的復興支援專案，以及推動食育活動。

在環境保護方面，公司導入天然氣與環境管理系統 ISO14001，並明確食品安全與環境方針，這些行動對於粉絲來說，是支持和信任企業的重要因素。

岩塚製菓透過粉絲網站的運營，有效地與粉絲互動，並根據粉絲的需求進行產品更新。這種行銷策略以粉絲為中心，成功地建立起強大的品牌社群。

企業不僅重視粉絲的意見，還積極參與社會公益與環境保護，進一步贏得了消費者的支持與信任。

總的來說，岩塚製菓的成功關鍵在於其產品的高質量與對粉絲的高度重視。這樣的粉絲行銷策略無疑為企業帶來了堅實的品牌支持與長久的消費者忠誠度。