JAMB 對學生的影響：從希望到失望的瞬間

2025年五月初，尼日利亞的數位空間被學生和家長的抱怨聲淹沒。從拉哥斯到恩古，針對與聯合招生和考試委員會（JAMB）管理的統一高等教育入學考試（UTME）相關的問題，人們的聲音充滿了憤怒和絕望。這些故事被分享在網絡上及訪談中，充滿著混亂、淚水，以及至少一例悲劇事件的發生。

在這一切背後，是一場嚴重的系統故障。一個軟體故障影響了近40萬名候選人。

根據JAMB的官方聲明，2025年的UTME推行因為一次服務器更新錯過而困難重重。儘管全國700多個 CBT 中心中的大部分都實施了最新補丁，但位於拉哥斯和尼日利亞東南部的157個中心未能遵從。結果，成千上萬名考生遇到的問題，從畫面凍結到提交不完整，影響深遠。

JAMB在2013年推出了基於計算機的測試（CBT），並於2015年完全取代了紙筆考試。轉向數位化應是一項提高效率和透明度的措施，但技術問題卻一路相伴。在過去的考試中，考生曾遇到停電、系統崩潰和登錄錯誤的困擾，如2015年、2023年和2024年，但2025年的破壞規模前所未有。

一項在2025年部署的關鍵軟體更新旨在解決長期存在的問題，提高考試安全性。新系統轉向基於源的計分，能準確評分每位學生獨一無二的試卷版本，並引入問題和答案的完全隨機化以抑制作弊。此外，性能補丁旨在減少考試期間的延遲。然而，這項更新未能均勻推廣。

由校長 Ishaq Oloyede 教授領導的一次高層技術檢討，參加者包括 Educare CEO Alex Onyia，揭示了問題所在。雖然 Kaduna 的服務器按預期更新，但為拉哥斯和東南地區服務的拉哥斯集群卻停留在舊軟體版本上。這意味著157個中心，其中92個在東南部，65個在拉哥斯，運行的是無法正確解讀洗牌問題和答案的系統，導致嚴重的評分錯誤，影響了將近38萬名考生。

JAMB結構設計中的弱點進一步加劇了問題。每個地區應該有自己的專用伺服器集群以確保可靠性，但東南部完全依賴拉哥斯的服務器，而這些服務器距離超過450公里。CBT中心應在當地網絡上運行以獲得速度和穩定性，但依賴遠程服務器而不具備強大的高速連接，容易導致延遲和失敗。儘管2024年為CBT基礎設施分配了27億奈拉的預算，但這些關鍵漏洞未被修復。

技術問題的餘波對學生造成了毀滅性影響。許多人報告中途被登出、畫面凍結，提交不完整的情況。

JAMB校長Ishaq Oloyede在記者會上承擔了公開責任，並聲明：「我們在某些領域失敗了……為此，我們道歉。每位受影響的考生將免費重新參加考試。」

然而，這份遲來的道歉對於許多人而言為時已晚，其中包括19歲的 Timilehin Faith Opesusi，她在收到遠低於預期的分數後，據報自殺身亡。她的家人和同學懷疑這個分數並未體現她的真實能力，而是這套對她造成傷害的評量系統的結果。

數據是驚人的：單拉哥斯就有206,610名考生受到影響。但真正的代價是數字背後的人的故事。他們的講述揭示了一場更深層次的信任危機。在一個控制尼日利亞最珍貴資產——教育——的系統中，他們深感失望。

JAMB考生導師Bayode Olalekan表示出了不滿：「有人說，TikTok不讓這些孩子好好學習，所以讓他們明年再考。但這是個懶人的辯解。這些學生準備了。他們中的很多人仍然失敗了，並非因為他們的努力不夠，而是因為他們無法控制的故障。我們有50萬通過考試的學生，這很好。但其餘的呢？他們配得上正義，而不是評判。」

對於 Abiola Mogaji Lawal 來說，這次故障使她切身體會到了問題。她的女兒，身為一名優秀的中學畢業生，由於考試中途被登出兩次，無法完成考試。

「她試過了所有辦法，不斷返回中心。我們將問題反應給 JAMB，但是沒有答覆。我看到她的自信在逐步崩潰，這不是她的錯。你為此努力了數年，最終一切都被這一刻所決定，而那一刻卻因為不佳的基礎設施被破壞。」

前 UTME 考生 Jemilah Aliyu 對此深感不滿，她的批評更加廣泛且尖銳：「我真的不明白為何 JAMB 沒有被取消。它弊大於利。它將學生鎖在他們不想要的學校和課程中。它扼殺了夢想。在我的考試中，屏幕上的計算器甚至沒有出現。當我告訴考官，他只是聳了聳肩，說：『就那樣用吧。』那一刻毀了我進入我想要課程的機會。」

未來會如何發展？

在公眾的強烈反應下，JAMB宣布所有受影響的考生將有第二次機會，從5月16日星期五開始重考。此外，技術專家和監管機構，包括尼日利亞計算機專業人員註冊理事會（CPN），已被請進來對該過程進行審核。

但對於許多人來說，這個重新考試來得太晚，且不夠。他們已錯過了一些學校的申請截止日期。其它人則在與倦怠、挫敗感以及失敗帶來的情緒後果鬥爭。

據報有訴訟正在醞釀，8000多件正式投訴已提交，集體訴訟正在考慮中。

2025年JAMB故障已不僅僅是一個技術錯誤。這是一場民族醒悟。它暴露了尼日利亞在評估、接納和支持其未來勞動力方面的深刻缺陷。這一時刻是否會激發持久的改革或最終歸於沉默，還有待觀察。

但目前，數以千計的尼日利亞年輕人仍在懷疑，這個原本該用來衡量他們潛力的系統是否是限制他們的那個。