非洲電商巨頭 Jumia 的股價近日在華爾街大幅回落，抹去了年初以來的部分漲幅。週一，Jumia 的股價以 4.35 美元低開，與 2024 年 6 月的高點 13.10 美元相比呈現顯著下降。此不良表現正值聖誕節一週前，令投資者對於復甦的希望碎裂。在 2024 年 6 月，Jumia 的市值一度超過 13.2 億美元，但現在其市場價值已經跌去了一半以上。這一下跌反映了 Jumia 自 2019 年在紐約證券交易所上市後面臨的持續挑戰，這段期間內公司資金運營問題不斷。
為了扭轉頹勢，Jumia 在 2022 年 11 月迎來了前科特迪瓦 Jumia 的 CEO 弗朗西斯·杜法伊（Francis Dufay）。杜法伊上任後，立即裁減了將近一半的員工，削減廣告支出和客戶優惠。此外，Jumia 還剝離了其餐飲配送服務，並退出了潛力不足的市場。但這些措施仍未能完全抵擋住逆風。非洲主要市場如尼日利亞和埃及的貨幣貶值，對其增長造成了嚴重影響。根據 2024 年第三季度的財報，總訂單價值（GMV）降至 1.629 億美元，即使訂單數量增加至 590 萬筆，收入仍下滑至 3,640 萬美元，同比下降 13%，而活躍使用者仍維持在 200 萬。
為了支持增長戰略，Jumia 最近透過第二次股票銷售籌集了 1 億美元，並擴展其供應鏈和物流網絡。公司聲稱，在這樣的背景下，Jumia 有一個成功的黑色星期五，200 萬活躍使用者中有 180 萬人參與，面對飆升的通脹和貨幣貶值，顧客下單量達到 260 萬次。杜法伊強烈相信這是進步的指標。
自今年初以來，Jumia 的股價已上升 29.46%。公司持續利用其 JForce 網絡及數字行銷策略，如 SEO，來留住顧客。Jumia 最近還與 PalmPay 達成合作，利用 PalmPay 的 3,000 萬使用者基礎來增加訂單量，這一合作已經使 PalmPay 成為 JumiaPay——Jumia 的金融科技部門的有力競爭者。
2025年，這家成立 12 年的電子零售商將面對來自中國電商 Temu 的激烈競爭。Temu 最近成為尼日利亞 Android 和 Apple 應用商店中下載量最大的應用程式，這加劇了來自包括 Whatsapp、TikTok 和 Instagram 賣家等社交商務的競爭。年初時，Jumia 進軍南非的擴張因 Prosus 支持的 Takealot 的強硬競爭而受阻，最終迫使公司退出市場。隨著 Amazon 擴展至埃及，Temu 挑戰尼日利亞，Jumia 的成功將取決於其在西非和東非九個市場的佈局。
Jumia 在轉型至實體產品，以及發布偏遠地區的提貨站以捕捉未被充分服務的市場方面，取得了巨大成功。然後，公司必須做好準備來應對像 Temu 和 Amazon 這樣的資金雄厚的競爭者，這些公司在非洲大陸已經建立了顯著的影響力。