Mastercard，一家全球領先的支付公司，近日於西非的加納首都阿克拉首次設立辦公室。此舉展現了其對該地區日益增強的承諾與投資意圖，在此之前，Mastercard已於尼日利亞的拉各斯設有辦公室。

加納的國內生產總值（GDP）人均達到2,238美元，較尼日利亞於同一時期（2023年）的1,621美元為高。該國在農業、採礦以及數位基礎設施等領域均表現出增長。

Mastercard非洲部門總裁馬克·艾略特強調：“我們在加納設立辦公室，標誌著我們在深化該地區關係上的重要里程碑。我們對於西非市場的增長策略是雄心勃勃的，而在加納直接設立辦公室能讓我們更好地服務於本地客戶的需求。我們渴望應用我們的全球專長與創新能力，帶來先進支付技術。”

Mastercard的主要客戶為銀行，因歷史上僅有銀行可以發行其卡片。而新興的網路銀行與Mastercard共同發行卡片，正在成為此卡組織的另一主要客戶群。根據加納國家銀行的資料，專注於電子貨幣發行的廠商在2024年1月至9月期間處理了56.3億次交易，交易總額達到1240億美元（合1.84億加納塞地），相較於2023年同期，分別增長了19.6%和48.3%。在加納獲得金融科技牌照的廠商有能力發行電子錢包，從而與卡片聯繫。

除了卡片相關的收入之外，Mastercard也積極探索其他非卡片收入來源，例如帳戶到帳戶（A2A）轉帳及開放銀行支付。2022年，Mastercard選擇尼日利亞的Mono公司進入其開放銀行項目的首批成員。因此，從客戶和生態系統的角度看，加納將從公司加強此地區擴張中受益。

Mastercard在加納的擴張示範

Mastercard在加納辦公室的建立為期三年，期間公司在該地區建立了多個合作關係和夥伴關係。據LinkedIn數據顯示，Mastercard於2021年聘請了前渣打銀行總經理波斯曼·阿庫弗·夸彭出任其國家經理職位。

自此之後，這家全球支付巨擘已在當地與多個組織合作，並於西非國家舉辦產業活動。2024年1月，Mastercard宣佈與B2B公司Boost合作，該公司為快速消費品領域的中小企業提供供應鏈金融服務。同年7月，它宣佈與Wakanow的Kalabash54合作，為其客戶提供旅行卡。9月，Smile ID宣佈與Mastercard合作，以加速非洲地區商家的入駐。這些公司均在加納及其他地區營運。為此，Mastercard也與跨地域的非洲銀行如Access及Fidelity合作，以促進跨境支付。

“這些合作夥伴關係已經賦能了當地的金融科技公司，提高了被忽視社區的數位服務獲取能力，並鞏固了加納作為科技創新中心的地位。”在許多聲明中，Mastercard如此宣布。

在2023年，Mastercard邀請了包括電信公司在內的迦納金融科技與支付協會成員參加了「Mastercard金融科技日」。根據Mastercard網站上的一則聲明，“Mastercard金融科技日活動為持續的合作與夥伴關係奠定了基礎，這將進一步推動加納的金融包容性，並解鎖創新的新機會”。

公司在2024年舉辦了一個類似的活動——「Mastercard加納金融科技論壇」，重點討論網路安全及無接觸支付。加納國家主管波斯曼·夸彭表示：“…Mastercard加納金融科技論壇已成為討論這些問題的重要平台，促進了金融科技的增長，並推動了金融與數位包容性。”

因此，對於關心生態系統的利益相關者來說，阿克拉辦公室的啟動並不意外。

Mastercard西非業務主管Folasade Femi-Lawal表示：“加納為Mastercard在西非增強地理存在提供了極大機會。我們將致力於吸引和培養一流人才，並營造旨在為當地經濟及技術發展正面貢獻的生態系統。”

阿克拉辦公室的設立成為Mastercard西非擴張的里程碑，加入了現有的開羅、卡薩布蘭卡、約翰內斯堡、拉各斯、內羅畢以及毛里求斯辦公室。此佈局也與公司旨在2025年將10億人連接至數位經濟的ESG目標相連。