Olawande Omodaratan 原本以為自己會從事外交工作，憧憬著全球舞台和俄羅斯研究的背景。然而，隨著時間的推移，她發現自己被另一個領域所吸引：人及其工作中的發展系統。
如今，作為 Waza 的人員運營經理，她正在為一家迅速崛起的非洲金融科技公司建立人才團隊。近日，我們就她如何轉入人力資源管理、她的動力來源、她對於建立強大團隊的看法，以及她在招聘科技人才時尋找的特質進行了深入探討。
如果將您的職業旅程拍成電影，您會給它取什麼標題，為什麼？
Перевод Лидера：從理解俄羅斯語到解讀文化。
我最初是解讀俄羅斯文本，現在我解讀人、文化和影響。 Перевод Лидера 體現了我從語言到領導力的轉變。如今，我不僅在發聲，也在溝通保持率、增長和歸屬感。
談談您進入人力資源行業的旅程，起初是什麼激發了您對這一領域的興趣？
我已在科技行業從事人力資源工作約八年。如果您早先問我是否會進入科技界，我可能不會太確定。我知道自己想在一個能讓我興奮和投入的行業中工作。我容易感到厭倦，需要一些動態、具有挑戰的工作環境。
有趣的是，我在伊巴丹大學研讀的是俄羅斯語。不過，在大三時，我意識到自己不會從事語言學。身邊的朋友與家人都向我描繪了外交或翻譯職業的理想畫面，但我並未感受到這個世界的吸引力。
轉折點出現在最後一年，從久不來的俄羅斯交換計畫終於成行。最初這應該是在我們大三進行的遙遙無期的計畫，卻在最後一年成行，也意味著要延後畢業一年。我並不願意作出這樣的犧牲，因此做了艱難的決定，不參加這次計畫。這一刻代表了我生涯道路上的一次轉向。
畢業後，我參與了國家青年服務團 (NYSC)，並幸運地在 Cross River 的一個加拿大非政府組織 CUSO International 獲得了一個職位。這是我第一次的企業工作經驗，極具影響。我開始與人密切合作，學會了如何管理專案及團隊，最終引領我進入人力資源領域。
我的第一份正式人力資源工作是在 Certification Edge，一家專注於協助專業人員取得合適國際認證來提升職業生涯的公司。在這裡，我獲得了實務經驗，為我打下了堅實的人力資源基礎。
之後，我加入 CcHUB，幸運地遇到了一位出色的經理 Toun-Tunde Anjous。她給予我在職業轉折點上期望得到的支持。她與人的互動方式非常不同於一般作法，富有遠見，重視人，專注於改變人力資源的傳統模式。在這裡，我體會到人力資源就是我真正的熱愛所在。透過這裡的指導和經驗進一步塑造了我的人生旅程，加深了我對人員操作的熱愛。隨後，我轉入 uLesson Education 擔任人力資源業務夥伴，擔負著擴展組織及建立人才資管的重任，以支持公司的成長願景。
不久之後，我加入了一家跨境支付公司 Waza。這次加入經驗非常不一樣，充滿挑戰與學習，而我樂在其中。喜愛處於解決支付問題的環境中，即使經常面臨金融科技普遍面臨的監管變更外部壓力，這使我加深了對支付業的理解，並與驅動解決方案的團隊緊密合作。
多年來，我意識到人力資源不僅僅是在管理員工。這是關於了解商業、團隊間獨特的動態，並將人員活動對齊於公司的整體目標。
您已在多個行業中從事人力資源工作。管理科技公司的人員有什麼讓您感到驚訝的事？
在科技行業管理人員最讓我感到驚訝的一點是變化的迅速。節奏快，工具、流程與團隊動態不斷改變。某個月份有效的作法到了下個月份可能就不再適用，因此要靈活並隨時準備適應。
創新是大勢所趨，賦予人們自由發揮創意是其中的關鍵。但在培養創意的同時，也必須確保所有人都與公司的目標保持一致。在保持積極的協作文化的同時，找到那種平衡令人感到挑戰，但卻是令我享受的工作之一。
另一讓我驚訝的元素是，許多領導者認為文化僅僅是由人員團隊來建立的。文化不僅僅由人員團隊塑造，還需要由管理者和領導者來倡導。作為人員運營，如果不獲得管理層或領導者的支持，那便是一場敗局。員工會像鏡子一樣反映出領導/管理層的行為，領導層不負責的話，員工也不會有責任感。
許多非洲科技從業者在薪資談判中面臨困難。對於準備進行重要薪資討論的人有何建議？
我學到薪資討論關於明白自我價值並充滿信心地進行談判。首先，你需要了解自己的「真材實料」。如果對自己的價值和市場不夠了解，在談判中容易動搖。但若能了解自己的專業價值，便能根據事實，而非恐懼進行談判。薪資不僅僅是一個數字，它反映了你的價值、市場趨勢和談判技巧。
我了解到許多人出於恐懼而壓低自我要求。需將薪資討論視為一位顧問，而不是一般員工。想想，公司雇用你不就是因為你的專業知識嗎？正如他們會僱用一位顧問一樣。如果不是因為永久職位，你就是一位合約商，對不對？因此，基於數據進行談判，瞭解自己崗位的市場薪酬，確保向與你同領域同儕了解他們的薪酬範圍。如此一來，你便能依據紮實的事實而非假設進行談判。
另外要記住，薪資不僅僅是基礎工資，還應該為福利、假期和個人發展機會進行談判。許多公司提供包括健康保险和退休金的必備福利，但你能談判的還不止於此。確保考慮職業發展預算、工作與生活的平衡福利及其他符合你目標的福利。最終，若能備好數據和自信進入談判，不會屈居於最低報價，也會知道自己已爭取到真正體現自己價值的賠償方案。
除了技術能力外，您在招聘科技人才時還考慮哪些其他因素？
我發現有趣的是，當與候選人交談的最初幾分鐘內，我通常就能分辨出是否想要聘用他們。作為人員運營專業人士，您會發展出一種技能，能超越文字去理解，從而識別那些只是精通面試技巧的人。這是經驗的成果，多年與人打交道學會識別他們話下尚未言明的語境。
我不太專注於硬技能，因為這些技能永遠可以教導。我所尋找的是軟技能。你不能輕易教會他們誠實、有效溝通或適應公司文化。軟技能比於某人的潛力及如何融入團隊提供更多資訊。
當候選人通過招聘流程，您對他們的感知就會越來越明晰。其他小組成員的反饋通常會一致，當所有人對候選人有相似的觀察時，你就知道他們是理想的候選人。縱使他們可能有些地方稍為誇大，但穩定性和真誠是關鍵。
如果給想要轉入科技人力資源領域的人一條職業建議，您會說什麼？
切實瞭解商業面。科技人力資源不僅僅關於招聘或員工參與；是關於你的人員策略如何支持公司的目標。你需要了解產品本身，因沒說產品，便無商業之言。學習產品週期、競爭者、顧客/客戶、資金來源，還有誰是公司投資者。不要僅僅是個形象代表，談教人力資源的事務，引領調研，參與會議，要瞭解商務運作。你應該不僅解決職場問題，還要解決商業挑戰。瞭解收入流向及的重要指標，這樣便能與公司需求進行對齊策略。
在職涯中您曾做出什麼風險或決策當時不太確定，但最後還是成功了？
大學期間，很多人不理解我放棄可能賺大錢的職業去從事人力資源工作。人們總跟我說，「為什麼不當個外交官呢？你知道這能開啟多少機會嗎？」有時我也懷疑自己是否做了正確的決定，特別是當自己感覺像是在改走另一條迥異的職業之路時。但回顧過來，我發現那些技能，例如結構化思維、解決問題及溝通，使得這場轉換變得順利。今日，我熱愛能幫助人們建立事業，推動他們到下一個階段，招聘那些能改變企業命運的人。目睹自己的工作影響力尤其如看到產品發佈和公司增長決策時是一大滿足。
在我職業生涯中，最大風險之一便是在加入 uLesson 時。本職初被告知是遠距工作，但管理層某個時候要求我搬遷。我當時習慣於拉各斯，不願搬動，但後來發現我工作的角色需要實際的存在，特別是當團隊仍在成長及擴展時。清楚該接受改變，我遷往阿布加，並在此職位有出色表現。我認為這是我最明智的決定之一，因為我曾在這裡工作與一些絕妙的人共同合作，他們成為至新家貼心的朋友。
如果您可以擁有任何與職業相關的超能力，會是什麼，為什麼？
瞬間明白人們心思的能力會是無比寶貴。人們常言不由衷，與未表達出自己的真正想法，無表現出青春。在解決矛盾時，當你察覺有被動 aggressiveness 或尷尬的氛囲，可能會成困難，但他們卻還是無意表達真實感受，或許因害怕會受到如何評價。了解未見指摘情況下真相會很有幫助。
還觀察到人們把從前團隊帶出的怨恨轉入新環境。要建立他們的信任需要時間和努力。有些人則基於先前經驗中對 HR 或管理層的印象做決策，而非退出和完全了解進程。感謝我所處的 Waza 環境，在這裡心理安全絕妙，不完美，但有可以安心與你交流，不怕被責怪或自己資訊被用來對抗的環境，是非常關鍵的。
如果從零建立夢想公司文化，您會確定包括哪三件事情？
我反覆強調的選項之一，便是自由的全揮與問責任感。信任在任何關係中為根基，無論是工作、業務還是個人。當人覺被信任，並賦予自治作工作時，將會全力投入，因他們不願使他人失望。如果遇到問題，他們會立刻提出，不因被監視而是因為他們滙報於這份寄予的信任。
這深度的自治有助於促成透明化。若有任何問題，人們能公開而誠實地溝通，而不感恐懼。它根除辦公室政治和隱藏議程。這都是關於清晰，直接溝通，這才是產生成果的途徑。自治產生透明，這是關鍵。
另一我不可或缺信念是消除無意義的會議。有時對話透過 Slack 資訊或郵件便可處理，不需要將大家都拖入會拍。如果需要進一步釐清，當然可以立即通話，但不必在不斷的會議中無端浪費時間，辯論推理中。專注於改進溝通效率，確保每一個人能在沒有不必要的紛擾下達成目標。
人力資源工作改變了您在職涯中的金錢或薪酬對話方式嗎？
我從未認為金錢是世界上最重要的事。我一直相信若你擁有價值，金錢自然會追隨。而這不應逆行。但隨著時間推移，我意識到 seek 好機會更為自信與，誠實地說，這些也是塑造你職業進展時，變得有點更自私。
主動尋求好的機會開啟多重門檻於更好的薪酬和職業增長。若你置身一旁，你可能發現所賺的錢僅能支付基礎，但有更大潛力在外面。這個想法在看到與你類同工作的其他人，發現他們薪酬比你高許多時刻會深刻地。那時便清楚，當他們可能沒有你這麼多技能，你能作更優決策得到更好的補償。
而當你比其他人更勝於技術上，但他們因為掌握為前進的策略，得到更多報酬時，那也是一種逐步去了解局。
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