在講述奈及利亞金融科技故事時，通常會從熙攘而數位化的拉各斯中心開始。然而，Oneremit，一個快速成長的跨境支付解決方案，則開創了一個不同的故事。其成功不僅僅依賴於流暢的應用程式或虛擬互動，更深層次的秘訣是其根植於人際連接和信任的實用“禮賓心態”。

Oneremit這種實打實的方式，包括走訪客戶辦公室、建構關係、提供24/7的支持，讓Oneremit能夠在跨境交易中處理數百萬美元，足以證明在數位時代，人際互動仍擁有強大的力量。

雖然Oneremit肯定充分利用了現代的區塊鏈技術，其獨特的舊式關係銀行和創新技術的融合，讓他們成為奈及利亞最引人注目的匯款公司之一，尤其是對於那些尋求超越虛擬平台可靠性的企業。

Hammed Afenifere：加密貨幣驅動的跨境支付先驅

Oneremit的共同創辦人兼CEO，Hammed Afenifere，並不是從拉各斯的高樓着手建立一家金融科技巨頭。他的旅程始於伊巴丹，那裡有他的根基、人脈以及信任的基礎。“拉各斯仍然是一個不可錯過的地方”，Afenifere說，“但在伊巴丹開始給了我很多優勢，因為我已有的人際連結和客戶群，以及他們對我的信任”。

自2015年以來，Afenifere一直在非正式地解決奈及利亞的外匯挑戰，開創了一個系統，使用LocalBitcoin將奈拉轉換為比特幣，然後轉換為所需的貨幣。經過四年的比特幣解決方案改良後，Hammed移居歐洲進修，發現同樣的困難依然存在。“其他奈及利亞人告訴我他們無法支付學費或供應商費用”，他回憶道。於是，他再度介入：收集奈拉，轉換為比特幣，再換成歐元。

這些非正式的成功，和他共同創辦的私人加密投資基金，持續強調了流暢且經濟跨境資金流動的持久問題。

憑藉這些經驗，Afenifere和他的共同創辦人在2023年著手將他們的信任模型正規化和擴展，這導致了Oneremit的成立。他們知道要真正擴展需要全球可訪問的行動應用程式和基本的法規牌照，如今他們作為加拿大和美國註冊的貨幣傳輸商業機構，並通過奈及利亞國際貨幣傳輸運營商初步批准。

Oneremit：通過接近建立信任

Oneremit的運作模式與許多數位化的公司大不相同。他們的禮賓服務在B2B交易中特別有效，當企業需要移動大筆資金且信任至關重要時。“你不能僅僅信任一個隨便的應用程式來處理這類交易，”Afenifere說道。“你需要按時交貨，並證明你不會帶著客戶的錢跑路。”

建立這種深層次信任不僅僅依賴於一個流暢的界面。Oneremit積極展示許可證，提供現有大企業客戶的推薦信，并鼓勵新客戶從小額交易開始。“我們不會過於積極，因為我們希望你在和我們做生意時感到輕鬆。” Afenifere解釋道。“我們鼓勵先進行小總額交易。如果運作良好，你可以慢慢增加交易總額。我們自成立以來，不曾失去任何一位客戶。”

這種對可靠性的承諾，通過他們的24/7支持模式進一步鞏固，在奈及利亞和加拿大的團隊成員縱橫時區提供保障。

目前，約70%的Oneremit交易仍然通過店內交易（OTC）渠道完成，這讓企業客戶能夠直接與員工互動，而線上平台則為需要自行服務的中小企業提供服務。“我們親自拜訪潛在的客戶和企業，來到他們的辦公室，收集文件，協助他們進行平台註冊。我們不僅依賴於線上渠道，”Afenifere表示。

此策略在奈及利亞商業景觀中成功建立了強大的聯繫，服務於能源以及其它大企業客戶，他們需要持續、可靠的國際支付。他們對B2B客戶的關注突顯了他們對於複雜商業交易需求更高信任和個性化服務的理解。

“我們關注解決支付問題，而不是推崇特定的技術”

雖然人這個因素是核心，Oneremit有效利用技術來增強其務實方法。他們的定價結構設計簡單透明：“我們不收費，所有費用均已包含在匯率中，” Afenifere說道。另一家公司稱“無費用”，其實用費率上調將近7-8%來收取，但是很多人並不知情。”Oneremit不會強迫使用穩定幣，而是讓客戶選擇最合適的方式。

此外，Oneremit的交易模式讓人一窺奈及利亞的全球貿易動態。除了英國作為匯款首選目的地，中國因進口關係而主導商業支付。值得注意的是，他們也發現不尋常的渠道，像是巴西和印度的醫療設備進口，甚至挪威的魚類進口，展示了奈及利亞企業多樣化的需求。

無疑，在快速數位化的時代，Oneremit脫穎而出，展現了在非洲等市場跨境支付的真實創新往往源於對人類需求的深刻理解：信任、可靠性以及個性化服務。通過把尖端科技和深厚承諾結合到“動手解決”的實用行動中，Oneremit不僅僅是移動資金，而是在全球金融中重新定義建立信任的意義。