在現今科技飛速進步的時代，人工智慧(AI)成為企業提升效率與競爭力的關鍵利器。AI工具可以從我們提供的數據中學習，進而產出如預測、內容、推薦或決策等實用的成果，這對於台灣眾多以中小型企業為主的經濟體系來說尤為重要，因為這些工具能夠有效減少錯誤並節省時間。
Google執行長Sundar Pichai曾表示：「AI可能是人類有史以來最重要的發明，比電力或火更深遠。」因應激烈的市場競爭，有效運用現有的AI工具，將能帶來實質的優勢。以下列出七大類別中，2025年值得推薦的AI工具，供台灣企業嘗試使用。
自動化
Zapier AI
Zapier AI是一個智能助手，能跨越日常應用程式，例如可以用簡單的語句下達指令，如「將新的Facebook潛在客戶記錄到試算表中並通知銷售部門」，Zapier將規劃步驟、轉移數據，無需寫代碼。由於Zapier連接超過8,000個應用程式，已廣泛運用於台灣許多中小企業。精簡的團隊可從免費方案起步，隨著業務增長再升級至月費方案。
產品展示
Gamma
Gamma是一款AI運作平台，能將粗略的點子轉化為清晰易懂的簡報、單頁或簡易網站。你只需輸入關鍵詞，Gamma自動安排好版面、圖片與文字，使訊息清晰易懂。這對創業者與銷售團隊尤為方便，並可將結果匯出至PowerPoint或Google Slides進一步編輯。
生產力
ChatGPT
ChatGPT是一款通用型AI助手，能幫助撰寫郵件、解釋文件、創建流程、以及以簡單語言回答問題。企業版與商業版還為企業提供了行政管理控制與更強的資料保護，非常適合台灣企業準備提案、通告與內部指導文件。
會議助手Fireflies
Fireflies能伴隨Zoom、Google Meet或Microsoft Teams參會並生成會議紀錄、自動轉錄與摘要，將會議轉換成可搜尋的筆記，並標註關鍵行動項目，幫助銷售、客服及營運團隊更快整理會後工作。
訊息管理DeepSeek
DeepSeek是一款快速低成本的AI聊天助手，專為處理長篇文件而設計，提供網站與移動應用程式版本，開發者還可透過API將其整合入自己的產品中。
設計與品牌行銷
GravityWrite
GravityWrite是一個內容創作平台，專為行銷人員設計，協助創建長篇文章、廣告文案與社交媒體內容，同時提供100多種模板與語調控制，以便快速發佈並保持一致的品牌風格。
影片創建
Kling AI
Kling是文字轉影片的生成器，只需簡單輸入提示語句便能創建精緻的廣告片段。透過其簡單的網頁介面，使用者可以快速生產高品質的影片，尤其適合創意工作者和行銷人員在沒有完整拍攝團隊的情況下測試創意。
Guidde
Guidde能將螢幕錄影轉為精緻的操作指引影片，適合用於員工培訓與客戶教育。使用者僅需一次錄製，再分享連結或匯出文檔版本，省去撰寫長篇文字指引的困擾。
客戶支持
Zoho Desk
Zoho Desk是一個整合集成了電子郵件、聊天、電話與社交媒體資訊的客服平台，它的內建AI助手Zia可以建議回覆、摘要票據及處理簡單問題，非常適合需要具備基礎自助服務的中小型企業。
簿記管理
Bookeeping.ai (Paula AI Accountant)
Bookeeping.ai是一款基於AI的簿記服務，由聊天式助手Paula支援，協助自動分類交易、對帳、收據管理和生成簡易報告，尤其適合小型企業，希望減少手動操作並維持即時的財務報表。
AI已經徹底改變了企業運作的方式，特別是在台灣，如果企業想要保持競爭力，應該以明確的目標引入AI，讓機器自動化執行例行工作，進而節省時間以專注於更具發展潛力的業務活動。我們希望這份指引能幫助企業在選擇工具時能自信做出決策。