在非洲，許多中階科技人才面臨著職業進階的不確定性。一方面，他們可能被賦予更多責任，看似即將升遷，另一方面，他們卻可能發現自己面對項目或挑戰時存在技術缺口，讓職業生涯的下一步遙不可及。伴隨而來的是冒名頂替症候群，然而技術差距才是關鍵挑戰，這使得許多才華橫溢的專業人士被困在初級熱情和需要的高階專業技能之間。

這已經成為威脅非洲創業生態系統成長的系統性問題。由Harry Enaholo和Toyin Olasehinde共同創立的教育科技平台Treford意識到了這一點，並以其最具野心的轉變應對此挑戰。

Treford的旅程始於2019年，當時專注於「無代碼」領域的實體培訓。Olasehinde回憶在伊巴丹（Ibadan）和伊勒伊費（Ile-Ife）舉行培訓會，並計畫在2020年向其他城市擴展，直到疫情爆發。"我們當時計畫在2020年去其他城市，但新冠疫情發生了，"他指出。這一中斷加速了Treford向虛擬學習的轉型。"我們於2020年開始了第一批線上課程，首先以研討會進行測試，隨後全面投入線上培訓。這使我們能接觸到更多學員，快速適應不同的學習需求。"

從初階到中階專業進階

在專注於入門級職業轉換者五年之後，Treford正在推出一系列專為職業人士而設的加速器計畫，幫助他們迅速提升技能。此舉是因為整個非洲大陸的企業在尋找能帶來實際成果的中階職位候選人時遇到了困難。

"我們已從最大挑戰是讓人們進入科技行業的局面，轉變為企業需要能推動變革的人才，"共同創辦人Harry Enaholo解釋道。

通過經營超過50個課程班次並培訓數百名產品經理、內容行銷人員、設計師和營運者，Treford團隊開始注意到變化。到去年為止，70%的參與者已不再是初入科技行業的新人，而是希望彌補特定技術缺口的現職專業人士。

來自Busha的產品經理Kayode Odesanya完美捕捉到這一變化："我從事產品開發已有一段時間，但發現我需要在市場策略和產品擴展方面加深知識。訓練營的課程設計激發了我的興趣，因此我報名參加。來自授課者的即時產品案例研究讓概念變得清晰，我立即將這些應用於我們正在開發的產品中。"

中階人才的壓力

非洲科技生態系統面臨一個獨特的挑戰。尋求更好報酬和生活水平的高階人才益發追求海外機會，因為外幣薪資提供更大的購買力。這種流失創造了Enaholo所描述的“對中層的巨大壓力”。中階專業人員被期望能夠擔當高階角色而未做好充分準備。

同時，初創公司迫於取得盈餘的壓力，無法承受大規模在職培訓的負擔。"公司沒有能力讓人員在職學習一切，並且需要具備相當程度技能和經驗的人加入，"Enaholo觀察到。

現有的技能提升市場幫助不大。國際平台為相關課程收取高昂的美元費用，對許多非洲專業人士來說難以承受。與此同時，本地教育科技公司仍然專注於將人帶入科技行業，而非幫助他們在行業中出類拔萃。

"當你談及奈及利亞或非洲的教育科技時，大家都在努力把人引入科技行業，"Enaholo指出。"但當你看到實際的工作環境，和初創生態系統的發展，你會發現人們需要解決新問題。"

Treford的新學習架構

Treford的擴展提供了三個核心垂直領域，每個領域都針對通過與持分者調研發現的關鍵市場需求。

產品管理領域有五個專業化課程：為專業人士進階設計的產品管理加速器；針對非技術專業人士的_技術產品管理_以增加技術流暢度；還有金融科技產品管理，與Paystack合作開發的API產品課程，以及Mindsmith資深產品開發者Majana Havranek主導的AI產品管理課程。

行銷人與也得到同等重視，課程覆蓋產品行銷加速、技術行銷（MarTech）、效能行銷、_高級電子郵件行銷_和搜尋行銷。

設計領域則完備了一個全方位的使用者體驗設計課程。

所有這些新課程旨在將非洲人才推向全球機會，建立在包括Google和Microsoft專業人士的校友網絡上。

Treford的課程開發

Treford的課程開發方法讓它與傳統教育方法區別開來。團隊不從理論框架開始，而是從市場現實出發。

"我們實行逆向工程，"Enaholo解釋道。"我們與關鍵持分者——創辦人、招聘者和人才接觸。對於創辦人，我們詢問他們最大的技術問題是什麼；招聘者則告訴我們哪些職位是他們難以填補的, 我們也從人才那裡直接了解他們目前在崗位上面臨的挑戰。"

Olasehinde進一步補充到，這個過程是動態而循環的："每年，我們都會評估何者有效何者無效，這一年學習者的身份變化也讓我們不得不重新思考某些模組。"

這以持分者為核心的方法，輔以Enaholo所說的"非洲學習和發展領域最強大的行業專家網絡"，確保課程對市場需求的直接回應。

公司將產品開發原則應用到課程設計中，配有專注學習經驗設計的團隊和全面的研究階段進行支持。"我們的產品不僅僅是學習管理系統，還有我們的課程設計，" Enaholo強調道。

三階段學習法

Treford的承諾延伸至課程交付以外。公司採用三階段學習法，以最大化影響力和職業成果。這三個階段為學前學習、主學習和學後學習。

學前學習階段讓有意向的參與者有機會與課程設計師互動，了解不同課程，解答相關問題。主學習階段強調小班教學，以確保有意義的授課者與學員互動。學後階段包含幾週的導師計畫及透過與初創公司和招聘者的合作關係提供的職業支持。

"我們想成為非技術人才的終身學習夥伴，" Enaholo表示。"我們不斷與我們的校友保持聯繫，以理解他們在工作中面臨的問題。"

如此全面的方法吸引了來自加拿大、美國、埃塞俄比亞、肯亞、加納、英國和芬蘭的參與者——所有尋求行業導向培訓的人員這些培訓能夠直接轉化為工作表現。

合理的進化

隨著非洲初創企業的成熟，並面臨更大可持續增長的壓力，對能夠無需大量監督就能執行的中階專業人才的需求從未如此強烈。

Treford在初階培訓中的既有聲譽為中階擴展奠定了自然基礎。招聘者已經依賴Treford辨識非工程人才，這一影響力的擴展進入專業發展領域，代表了一種合理的進化。

在一個過去主要關注於如何進入科技行業的生態系統中，Treford正在開創下一個問題：一旦進入行業，如何茁壯成長？