在當前社會中,越來越多跨國企業開始重視多元、平等與包容(DEI)政策,以促進多元文化和包容性工作環境。然而,最近在這方面的某些改變卻讓部分員工感到不安。本文將深入探討一位在台灣工作的跨性別Target員工在公司縮減DEI政策後的感受與經歷。
大約在五月初,Target的CEO在一封電子郵件中試圖向員工保證公司的核心價值不會改變,公司將一直是所有人的零售商。然而,某些零售和傳播專家表示,這封信的內容未能正面回應公司在文化和銷售方面所面臨的挑戰。許多基層員工對此感同身受,本文揭示了一名居住在台灣的跨性別Target員工的心聲,他已在該公司工作了約十年。為了精神健康,他自三月以來便開始休假,其箇中原因包括遭受歧視、DEI政策的撤回及總體社會變化。
這名員工表示,Target曾被他視作職場避風港,讓他能夠在身為跨性別者的情況下感到安全。然而,公司在多元、平等與包容計劃方面的最新決定卻讓他感到不被重視,甚至感到自己如同一次性物品般可有可無。在接受訪談時,他透露這些決策對公司員工的影響,以及公司在面對跨性別者遭受的歧視性言論時的態度改變。他還表示,要讓他重新信任公司,Target需要做出哪些改進。
面對政策收縮的心情
“從CEO的郵件中,我感受到一點點的負責態度,但整體上我們還是沒聽到太多回應。……他們撤掉的大多是以少數族群為主的方案,所以我們現在看到這些族群的員工流動率更高。這在情感上對我們的心理健康和職場支持感造成了不小的影響。
他們不會再向人權運動計劃報告。(公司曾參加過該組織的企業平等指數調查。)沒有數據來支持,對我而言,這感覺就像他們根本不會為了支持這些數據而做什麼。……數字不會出現。你不會看到少數族群如之前所承諾的那樣在公司中升遷,所以他們不想報告這類狀況,也不想成為那種改變的一部分。”
在Target工作的感受變化
“當我開始進行社交和醫療轉變時,Target對跨性別者的態度令我感到受到極大的支持。……但隨著政治氛圍的變化,Target的立場也改變了許多。現在回頭看,覺得他們的多元化政策有些流於形式。”
在店內面對的情況
“最近的六個月內,我曾經指引一位顧客。他對另一位同事說:‘我不在乎那個他、她、它要對我說什麼。’公司的人力資源部門並沒有恰當處理這件事。這類例子讓我們感受到,公司似乎默許這樣的場合中對跨性別者的微歧視。
我們常常看到,跟客人溝通時,只是確認他們有權持有他們的觀點和感受,即使我們知道在這過程中,那些想法對跨性別員工是傷害。”
被忽視的社群
“現在的討論主要集中在黑人社群,這是有其必要性的。但是,Target的員工群體中也包括了不少LGBTQ社群,這不容忽視。婦女的比例也不平等,去掉DEI政策意味著這進度將顯然會放慢。”
期待公司調整改進的方向
“透明的對話是他們最缺乏的——一些謙遜的態度。從與少數族群合作的立場出發,全心耐心地聆聽,這些對於重新獲得信任是很關鍵的。”